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문항수: 65 문항

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덤프구매후 시험에서 실패한다면 보상정책이 있나요?

시험문제 변경시점은 저희도 예측할수 없는 부분이라 오늘 덤프를 구매했는데 내일 시험문제가 변경된다면 시험 적중율이 떨어지기 마련입니다. 이런 경우 덤프 주문번호와 불합격 성적표를 메일로 보내오시면 구매일로부터 60일내에 주문이라면 덤프비용 전액을 환불해드리고 60일이 지난 주문이라면 추후 덤프가 업데이트될시 업데이트버전을 무료로 제공해드립니다.

33820X덤프의 각 버전은 어떤 시스템에 적용하나요?

PDF버전은 Adobe Reader、 OpenOffice、Foxit Reader、Google Docs등 조건에서 읽기 가능하고 소프트웨어버전은 Java환경에서 진행하는 Windows시스템에서 사용가능합니다.온라인버전은 WEB브라우저 즉 Windows / Mac / Android / iOS 등 시스템에서 사용가능합니다.

구매한 33820X덤프가 업데이트될시 최신버전은 어떻게 받는지요?

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사이트에서는 어떤 버전의 자료를 제공하고 있나요?

온라인버전: 휴대폰에서 사용가능한 APP버전으로서 사용하기 가장 편한 버전입니다.
소프트웨어버전: 실제 시험환경을 체험할수 있는 프로그램입니다.
PDF버전: PDF버전 덤프는 인쇄가능한 버전이기에 출력하셔서 공부하실수 있습니다.
세가지 버전의 문제는 모두 같습니다. 많은 분들이 PDF버전을 먼저 공부한후 소프트웨어버전이나 온라인버전으로 실력테스트를 진행하고 있는데 세가지 버전중 한가지 버전만 구매하셔도 되고 원하시는 두가지 버전을 구매하셔도 되고 패키지로 세가지 버전을 모두 구매하셔도 됩니다.

33820X덤프업데이트주기가 어떻게 되시는지요?

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Avaya 33820X 시험 요강 주제:

섹션목표
주제 1: Avaya Call Center Elite 기본 개념- 라우팅 및 호 분배
  • 1. VDN, 벡터링 및 기술 기반 라우팅
    • 2. 콜 플로우 디자인 원칙
      - 상담사 및 스킬 관리
      • 1. 상담사 로그인, 스킬 할당 및 대기열
        주제 2: 통합 및 연결성- 시스템 통합
        • 1. CTI 통합 및 CRM 연결성
          • 2. AES (Application Enablement Services) 사용
            - 프로토콜 및 상호 운용성
            • 1. SIP 기반 통합 개념
              주제 3: Avaya Aura 아키텍처 개요- 핵심 플랫폼 구성 요소
              • 1. Session Manager 및 System Manager의 역할
                • 2. Avaya Aura Communication Manager 개요
                  - 콜센터 인프라 디자인
                  • 1. 확장성 및 이중화 고려 사항
                    • 2. Elite 솔루션을 위한 상위 수준 아키텍처
                      주제 4: Elite Multichannel 솔루션- 멀티채널 컨택 처리
                      • 1. 이메일 및 채팅 통합 디자인
                        • 2. 통합 대기열 관리
                          - 고객 상호작용 워크플로우
                          • 1. 비음성 상호작용을 위한 라우팅 전략
                            주제 5: 솔루션 디자인 고려 사항- 구현 전략
                            • 1. 배포 모델 및 마이그레이션 계획
                              - 디자인 원칙
                              • 1. 성능 및 용량 고려 사항
                                • 2. 가용성, 확장성 및 복원력 계획
                                  주제 6: 보고 및 관리- 컨택센터 보고
                                  • 1. 실시간 및 이력 보고 개념
                                    - 시스템 관리
                                    • 1. 구성 및 모니터링 기본 사항

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                                      문제 #1

                                      A customer requires a solution that has a broad appeal across all vertical markets, and simplifies the management operations of Avaya-based solutions through a centralized administration platform. This solution will also reduce costs, enhance security and access, all without increasing complexity.
                                      Which application solution would you present to this customer?

                                      • A. Avaya Proactive Outreach Manager
                                      • B. Avaya Intelligent Customer Routing
                                      • C. Avaya Control Manager
                                      • D. Avaya Experience Portal
                                      정답 보기  토론  0

                                      정답: C  🗳️

                                      문제 #2

                                      An Avaya Aura® Call Center Elite customer wants an application solution with the following requirements:
                                      * Synchronizes with a deskphone to share the control of telephony and agent features
                                      * Includes capabilities of integrated video and Instant messaging
                                      * Increases collaboration
                                      * Reduces agent talk time and facilitates first call resolution
                                      To meet these requirements, which two applications would you recommend to be used in conjunction with Call Center Elite? (Choose two.)

                                      • A. Avaya Agent for Desktop (AAfD)
                                      • B. Avaya one-X® Agent
                                      • C. Agent Map
                                      • D. Agent Desktop Displays (ADD)
                                      정답 보기  토론  0

                                      정답: A,B  🗳️

                                      문제 #3

                                      Avaya Survey Assist is a multi-purpose application that allows you to easily create automated voice and SMS surveys. It supports full integration into the Avaya Experience Portal (AEP) and Proactive Outreach Manager (POM) for voice and SMS transactions.
                                      Which two are current deployment options for Avaya Survey Assist? (Choose two.)

                                      • A. Geo-redundancy
                                      • B. Single Box
                                      • C. Cluster Mode
                                      • D. Upgradable Single Box
                                      정답 보기  토론  0

                                      정답: B,C  🗳️

                                      문제 #4

                                      With the pre-built Virtual Private Clouds (VPCs) of Avaya OneCloud™ ReadyNow, Avaya provides a robust foundation for enterprise cloud deployments. The complete solution requires elements provided by Avaya, a Partner, and/or the customer for a fully functional end-to-end solution.
                                      Which two scenarios are supported In the Avaya OneCloud™ ReadyNow offer? (Choose two.)

                                      • A. Analog Trunk Access Connectivity
                                      • B. MPLS VPN/Software Defined WAN Connectivity
                                      • C. PSTN Network Connectivity
                                      • D. CC Solutions with ACCS Connectivity
                                      정답 보기  토론  0

                                      정답: B,C  🗳️

                                      문제 #5

                                      Avaya Common Servers supported for new orders for Virtual Appliance Deployments of Avaya Aura® 8.1.x applications will be shipped with Dell Gen 10 servers using Intel Skylake processors. There are three (ASP 110, 120 and 130) variants of this Avaya Solutions Platform (ASP) that differ only in the way the software is loaded on the server, because the underlying hardware is the same.
                                      Which two statements are true for the ASP 130? (Choose two.)

                                      • A. Standard VMware version (non-customized) is used.
                                      • B. Remote upgrade of servers is supported, and site visit is not required.
                                      • C. Apps are installed, and host managed using vSphere web client or customer-provided vCenter server.
                                      • D. Avaya provides tools to install/upgrade the VMware hypervisor.
                                      정답 보기  토론  0

                                      정답: A,C  🗳️

                                      1254 분의 상품리뷰 상품리뷰 (* 일부 내용이 비슷한 리뷰와 오래된 리뷰는 숨겨졌습니다.)

                                      it인은 힘들어 - 

                                      Avaya인증 33820X시험 결과는 pass입니다.
                                      자격증 취득만 바라보고 덤프의 문제와 답만 외우고 합격한 케이스인데
                                      후기 올리는 지금 공부도 병형해서 하면 더 좋지 않았을가 싶네요.
                                      역시 배움의 끝은 없네요.

                                      페이스퓨어 - 

                                      일단 PassTIP덤프에 있는 문제 그대로 나와서 무난히 33820X시험패스했어요.
                                      그대로 출제되기에 33820X덤프만 열공하면 패스는 문제없을거 같어요.
                                      PassTIP에서 좋은 자료 만들어주셔서 감사합니다.

                                      단무지 - 

                                      시간이 별로 없어서 짬짬이 시간을 쪼개가며 공부했는데 결과가 좋게 나와서 너무 기뻐요.^^
                                      PassTIP에서 제공하는 33820X덤프 최신버전 아직 유효합니다.

                                      아메리카노 - 

                                      업데이트서비스를 제공해준다해도 시험문제가 변경될가봐 덤프구매후 바로 공부하고
                                      시험을 쳤는데 덤프가 아직 유효하더라구요.결과는 당연히 패스구요.

                                      doldam - 

                                      저는 Avaya 33820X 덤프 pdf버전과 소프트웨어버전 모두 구매하고 공부했어요.
                                      pdf버전 먼저 출력해서 외우고 소프트웨어버전으로 테스트해보고… 좋은 조합인거 같아요.
                                      PassTIP덕분에 시험패스할수 있었어요. 감사합니다.

                                      왕자탄 백마 - 

                                      Avaya자격증정보를 검색하다 덤프라는걸 알게 되었는데 시간이 급해서 PassTIP덤프를 사버렸어요.
                                      결제하니 바로 다운받게 되어있어 좋더군요. 결론은 33820X시험 무난히 합격했습니다.

                                      김치우동 - 

                                      덤프는 오래전에 구매했는데 출장다니느라 바빠 시험을 미루게 되었습니다.
                                      다행히 PassTIP덤프는 아직 유효합니다.모든 문제가 33820X덤프서 나왔습니다.
                                      몇몇 문제 보기번호가 바뀐것은 있었습니다. 결과는 합격이구요.^^

                                      까탈이 - 

                                      시험보는 날 감기몸살에 컨디션이 꽝이여서 절망적인 결과가 나올줄 알았는데 합격이더라구요.
                                      PassTIP 운영자님께서 제공한 덤프자료 덕을 많이 보았습니다. 정말 감사합니다.

                                      시험주의 - 

                                      33820X 시험 방금 막 패스하고 후기 올립니다.
                                      처음보는 시험이라 엄청 긴장했는데 PassTIP덤프에서 공부한 문제만 척척 나와서 긴장이 풀리면서
                                      차근차근 문제를 풀었는데 결과가 좋네요. 감사합니다.

                                      비단향꽃무 - 

                                      PassTIP덤프 받자마자 출력하여 벼락치기로 공부하고 바로 33820X 시험봐서 합격했어요.
                                      좋은 Avaya 자격증자료 보내주셔서 감사합니다.

                                      두루뭉실 - 

                                      비싼 Avaya시험이라 불합격받으면 어쩌지 하며 긴장을 많이 했는데 붙어서 다행이네요.
                                      다음 자격증도 취득해야 하는데 33820X덤프자료 DC안될가요?

                                      뻔데기 - 

                                      우선 감사합니다.Avaya 33820X시험 합격했습니다.
                                      PassTIP덤프적중률이 매우 높았습니다.거의 덤프에서 다 나왔습니다.
                                      시험 볼때 긴장 많이 됐었는데 자격증도 몇일 전에 받아서 너무 좋은 경험이었습니다.

                                      보물섬 - 

                                      덤프로 보는 자격증시험이라도 어설프게 공부하면 떨어질수 있을거 같아요.
                                      저는 나름 열심히 외워서 시험봤는데도 아리까리한 문제가 좀 있었어요.물론 합격은 했구요.
                                      공부하는김에 문제분석하면서 이해한 기초상에서 외우면 더 좋지 않을가 싶습니다.

                                      wj1982 - 

                                      업데이트서비스를 제공해준다해도 시험문제가 변경될가봐 덤프구매후 바로 공부하고
                                      시험을 쳤는데 덤프가 아직 유효하더라구요.결과는 당연히 패스구요.

                                      짱구는 목말라 - 

                                      인터넷에 검색해보니 Avaya자격증은 모두들 덤프로 취득한다고 해서 덤프 찾다보니 들어오게 되었습니다.
                                      처음엔 덤프가 뭔지도 잘 모르겠고 또 결제했는데 자료를 안보내오면 어쩌나 걱정도 많이 하고 했는데 페이팔을 통한
                                      결제라 안보내오면 페이팔에 신고하면 되니까 믿음이 생겨 구매했는데 덤프도 몇분만에 받았고 시험점수도 잘 나와서 좋네요.

                                      시나브로 - 

                                      덤프 이것저것 찾아헤메다 PassTIP유료덤프로 가기로 했는데 처음에는 사기면 어쩌지 하는
                                      근심도 했었는데 결제하니 바로 다운가능하게 되어있어 안심했어요.
                                      보내준 덤프는 시험문제 적중율이 높아 Avaya시험대비자료로는 최고였어요.

                                      모닝커피 - 

                                      PassTIP에서 구매한 33820X덤프의 문제가 거의 다 나왔습니다.
                                      없었던 문제가 기억나지 않을 정도로 적중율이 완벽했어요.
                                      근데 점수가 깎인게 의아한데 오답이 있었나봐요.^^
                                      이 부분에서는 좀 최선이 필요할듯 하구요. ^^
                                      아무튼 많은 도움이 되었습니다.

                                      혼자가 아닌 나 - 

                                      후기 부탁하여 몇자 적어봅니다. 덤프에 오답이 1,2개 있었는데 합격하는데는 문제 없었습니다.
                                      만점 받아도 좀 부담이긴 하죠. Avaya 다른 자격증도 따야 하는데 재구매하면 할인 좀
                                      더 많이 해줄수는 없는지요? 친구들이랑 사이트 공유도 할거거든요.^^

                                      둘리둘리 - 

                                      PassTIP덤프 잘 선택하여 시원하게 합격하고 후기 올립니다.
                                      33820X 덤프에서 거의 다 나와서 시험을 쉽게 합격했어요.
                                      기분이 참 좋은 하루가 되었어요.

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                                      덤프를 공부하고 60일내에 시험에서 불합격 받으시면 불합격성적표와 주문번호를 보내오시면 덤프비용 전액을 환불해드립니다.

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