구매한 GCX-GCD덤프가 업데이트될시 최신버전은 어떻게 받는지요?
덤프를 구매하시면 구매일로부터365일내에 업데이트된 버전은 무료로 제공해드리는데 덤프가 업데이트되면 시스템 자동으로 구매기록을 체크하여 고객님 구매시 사용한 메일주소에 최신버전 덤프가 발송됩니다.
덤프구매후 시험에서 실패한다면 보상정책이 있나요?
시험문제 변경시점은 저희도 예측할수 없는 부분이라 오늘 덤프를 구매했는데 내일 시험문제가 변경된다면 시험 적중율이 떨어지기 마련입니다. 이런 경우 덤프 주문번호와 불합격 성적표를 메일로 보내오시면 구매일로부터 60일내에 주문이라면 덤프비용 전액을 환불해드리고 60일이 지난 주문이라면 추후 덤프가 업데이트될시 업데이트버전을 무료로 제공해드립니다.
Genesys GCX-GCD 시험요강:
| 주제 | 소개 |
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| 주제 1 | - Describe the options to download recordings: This section of the exam measures the skills of a System Administrator and discusses the different ways available to access and download call recordings in Genesys Cloud CX. It includes understanding where recordings are stored and how to retrieve them for compliance and quality purposes.
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| 주제 2 | - Understand Authentication and Resources: This section of the exam measures the skills of a Developer and covers how authentication works in Genesys Cloud CX. It explains resource management, OAuth processes, and permissions needed to securely interact with APIs and services. Students learn the basics of secure access control.
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| 주제 3 | - Manage Roles, Supervisor Tools, and Divisions: This section of the exam measures the skills of a System Administrator and focuses on managing permissions, configuring roles, using supervisor tools, and organizing users into divisions. It covers how to control access, monitor agent activities, and properly separate work across different areas of an organization.
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| 주제 4 | - Understand API utilization: This section of the exam measures the skills of a Developer and covers general best practices for using Genesys Cloud CX APIs. It explains how to optimize API usage, stay within platform limits, and create efficient integrations that leverage Genesys Cloud capabilities effectively.
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| 주제 5 | - Understand Genesys Cloud CX Architect, Scripting, QM, and WFM: This section of the exam measures the skills of a Developer and explains the basics of Architect for building call flows, the use of scripting to guide agents, and the core functions of Quality Management (QM) and Workforce Management (WFM) to optimize operations. Students will understand how these tools are configured and integrated into Genesys Cloud CX.
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| 주제 6 | - Overview of Users, Conversation, and Notification APIs: This section of the exam measures the skills of a Developer and introduces APIs related to users, conversations, and notifications. It explains how developers can retrieve and manage user data, handle conversation details, and set up real-time notifications through API services.
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| 주제 7 | - Understand the Genesys Cloud CX Platform: This section of the exam measures the skills of a Developer and covers the core understanding of the Genesys Cloud CX platform. It introduces the platform’s general structure, its major capabilities, and key concepts like organizations, regions, and data models. Students will learn about the general environment where Genesys Cloud CX operates and how different services are organized.
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참조: https://beyond.genesys.com/explore/course/genesys-cloud-cx-developer-certification
사이트에서는 어떤 버전의 자료를 제공하고 있나요?
온라인버전: 휴대폰에서 사용가능한 APP버전으로서 사용하기 가장 편한 버전입니다.
소프트웨어버전: 실제 시험환경을 체험할수 있는 프로그램입니다.
PDF버전: PDF버전 덤프는 인쇄가능한 버전이기에 출력하셔서 공부하실수 있습니다.
세가지 버전의 문제는 모두 같습니다. 많은 분들이 PDF버전을 먼저 공부한후 소프트웨어버전이나 온라인버전으로 실력테스트를 진행하고 있는데 세가지 버전중 한가지 버전만 구매하셔도 되고 원하시는 두가지 버전을 구매하셔도 되고 패키지로 세가지 버전을 모두 구매하셔도 됩니다.
결제후 GCX-GCD제품을 받는 시간에 대해 알고 싶어요.
GCX-GCD덤프를 주문하시면 결제후 즉시 고객님 메일주소에 시스템 자동으로 메일이 발송됩니다. 발송된 메일에 있는 다운로드 링크를 클릭하시면 덤프를 다운받을수 있습니다.
GCX-GCD덤프업데이트주기가 어떻게 되시는지요?
덤프는 구체적인 업데이트주기가 존재하지 않습니다. 저희는 2일에 한번씩 덤프가 업데이트 가능한지 체크하고 있습니다. 체크시 덤프가 업데이트 가능하다면 바로 업데이트하여 고객님께서 구매하신 덤프가 항상 최신버전이도록 보장해드립니다.
GCX-GCD덤프의 각 버전은 어떤 시스템에 적용하나요?
PDF버전은 Adobe Reader、 OpenOffice、Foxit Reader、Google Docs등 조건에서 읽기 가능하고 소프트웨어버전은 Java환경에서 진행하는 Windows시스템에서 사용가능합니다.온라인버전은 WEB브라우저 즉 Windows / Mac / Android / iOS 등 시스템에서 사용가능합니다.
할인혜택은 있나요?
저희 사이트에서는 구매의향이 있으신 분께 할인코드를 선물해드립니다.결제시 할인코드를 적용하시면 보다 저렴한 가격에 품질좋은 덤프를 구매하실수 있습니다.
1176 고객 리뷰 
저희 제품에 신심을 갖고 시험에 도전해보세요.
돈까스 -
PDF버전과 소프트웨어버전 모두 구매해서 PDF버전을 다 암기하고 소프트웨어버전으로
시험환경을 익혀갔는데 많은 도움이 되어 GCX-GCD시험을 높은 점수로 패스했어요.