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저희 제품에 신심을 갖고 시험에 도전해보세요.
2026년 EXIN ISO/IEC 20000 Foundation 인증 취득을 목표로 하고 계신가요? PassTIP의 EX0-103 연습문제 116문항이 목표 달성까지의 시간을 줄여 드립니다.
EXIN EX0-103 시험 개요:
| 인증 벤더: | EXIN |
|---|---|
| 시험명: | ISO/IEC 20000 파운데이션 |
| 시험 번호: | EX0-103 |
| 지원 언어: | 영어, 포르투갈어, 일본어, 한국어 |
| 자격증 유효 기간: | 평생 유효 |
| 시험 시간: | 60분 |
| 시험 형식: | 객관식 문항, 비공개 교재 방식 |
| 합격 점수: | 65% |
| 실제 시험 문항 수: | 40 |
| 응시료: | 시험 시행 기관 및 지역에 따라 상이함 |
| 관련 자격증: | EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 |
| 권장 교육: | EXIN 공인 교육 제공 기관 |
| 시험 등록: | EXIN 공식 시험 등록 |
| 샘플 문제: | DOWNLOAD DEMO |
| 응시 방법: | EXIN 공인 시험 시행 기관을 통한 온라인 감독 시험 또는 현장 시험 방식 |
| 전제 조건: | 필수 선수 요건은 없으며, IT 서비스 관리에 관한 기본 지식을 갖추는 것이 권장됩니다. |
| 공식 요강 URL: | https://www.exin.com/business-service-management/exin-it-service-management-based-on-iso-iec-20000/exin-it-service-management-foundation-based-on-iso-iec-200002018 |
EXIN EX0-103 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| IT 서비스 관리 소개 | - IT 서비스 관리의 개념 및 원칙 - ISO/IEC 20000의 목적과 기대 효과 - IT 서비스 관리와 비즈니스 가치의 연관성 |
| 서비스 관리 체계(SMS) | - 서비스 관리 체계의 프로세스 및 지속적 개선 - 서비스 관리 체계의 목적 및 요구사항 - 거버넌스 및 관리 책임 |
| 서비스 관리 체계의 운영 | - 배포 및 릴리스 관리 - 장애 관리 및 서비스 요청 관리 - 문제 관리 및 변경 관리 - 구성 관리 및 자산 관리 - 서비스 제공 및 서비스 수준 관리 - 서비스 포트폴리오 및 서비스 설계 - 모니터링, 측정, 분석 및 평가 - 공급업체 관리 및 관계 관리 |
EXIN EX0-103 시험 Q&A 한눈에 보기
EX0-103는 EXIN이 주관하는 공인 인증시험으로, 이 시험을 통과하시면 EXIN ISO/IEC 20000 파운데이션 자격을 취득하게 됩니다. 해당 인증의 등급은 파운데이션입니다. EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 등 관련 인증과 함께 준비하시면 전문성을 더욱 넓히실 수 있습니다. PassTIP에서는 이 시험을 대비하기 위한 116문항의 연습문제를 제공하고 있습니다.
EX0-103 시험에는 40문항이 출제되고 제한 시간은 60분입니다. 전체 시간을 문항 수로 나누어 문항당 목표 풀이 시간을 정해 두시면 페이스 조절이 수월하며, 막히는 문제는 표시해 두고 마지막에 다시 푸는 방식이 시간 관리에 효과적입니다. PassTIP의 테스트 엔진에서 실제와 동일한 제한 시간으로 모의고사를 연습하시면 시험 당일의 시간 압박을 줄이실 수 있습니다.
EX0-103 시험은 65%을 넘겨야 합격이며 공식 응시료는 시험 시행 기관 및 지역에 따라 상이함입니다. 재응시하시는 경우에도 응시료는 동일하게 전액 부과되므로 충분히 준비하신 후 응시하시는 것이 좋습니다. PassTIP의 116문항 모의고사로 사전에 실력을 측정하시고, 합격 기준보다 여유 있는 점수가 반복적으로 나올 때 응시 일정을 잡으시기를 권장합니다.
EX0-103 시험의 응시 조건은 다음과 같이 안내되어 있습니다. 필수 선수 요건은 없으며, IT 서비스 관리에 관한 기본 지식을 갖추는 것이 권장됩니다. 응시 조건은 주최 측 정책에 따라 달라질 수 있으므로 접수 전에 공식 안내 페이지에서 최신 내용을 꼭 확인하시기 바랍니다.
EX0-103 시험 접수는 아래의 공식 채널을 통해 진행하실 수 있습니다.
시험은 EXIN 공인 시험 시행 기관을 통한 온라인 감독 시험 또는 현장 시험 방식 방식으로 진행되니 접수 시 시험 방식과 일정을 함께 살펴보시기 바랍니다.
EXIN이 EX0-103 시험 준비생에게 권장하는 공식 교육 과정은 다음과 같습니다.
공식 교육으로 개념을 다지신 뒤 PassTIP의 116문항 연습문제로 실전 풀이 감각을 익히시면 보다 완성도 높은 대비가 가능합니다.
있습니다. PassTIP은 EX0-103 무료 샘플 문제를 제공하고 있어 실제 제품의 구성과 품질을 구매 전에 직접 살펴보실 수 있습니다. 제품을 구매하시면 365일 동안 무료 업데이트가 적용되며, 무료 기간이 끝난 이후에는 50% 할인된 가격으로 업데이트를 연장하실 수 있습니다.
PassTIP은 환불 보장 정책을 운영하고 있습니다. 구매일로부터 60일 이내에 EX0-103 시험에 응시하여 불합격하신 경우 전액 환불을 신청하실 수 있으며, 응시 등록 확인서 사본과 공식 성적표(Score Report) PDF를 시험일로부터 2일 이내에 제출하시면 7일 이내에 처리됩니다. 구매 후 3일 이내 응시, 다운로드 후 미응시, 무료 자료와 만료된 주문은 대상에서 제외되며 수험자와 결제자의 명의가 동일해야 합니다. 환불 대신 동일한 가치의 다른 시험 자료 2개를 무료로 받으면서 기존 제품의 업데이트 서비스를 그대로 유지하는 선택도 가능합니다. 자료 전달은 결제 직후 이루어지며 결제 후 1분 이내에 이메일로 발송됩니다. 2시간이 지나도 도착하지 않으면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 설치 가능한 컴퓨터 대수에는 제한이 없습니다.
EX0-103 시험의 출제 범위는 모두 3개 영역으로 나뉘어 있습니다. 대표적으로 서비스 관리 체계의 운영，서비스 관리 체계(SMS)，IT 서비스 관리 소개 영역이 출제되며, 각 영역의 세부 항목과 전체 배점 구성은 위에 안내된 시험 범위 전문에서 확인하시기 바랍니다.
카푸치노 -
PassTIP덕분에 시험 패스하고 후기 올려봅니다.
보내주신 자료를 출력하여 정말 열심히 공부한 결과 자신있게 시험문제를 풀었습니다.
그 자신감은 바로 담당자분이 제공해주신 EX0-103덤프에서 오는것이구요.
EX0-110시험도 합격하여 후기 올렸으면 하는 바램입니다.