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Cisco 642-165 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| 주제 1: 애플리케이션 구성 | - 컨택 센터 애플리케이션
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| 주제 2: 상담원 및 관리자 기능 | - 데스크톱 기능
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| 주제 3: 스크립트 개발 | - 에디터 및 워크플로우
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| 주제 4: 보고 및 모니터링 | - 이력 및 실시간 보고
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| 주제 5: 설치 및 초기 구성 | - 플랫폼 설정
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| 주제 6: 문제 해결 및 유지 관리 | - 시스템 지원
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| 주제 7: Cisco Unified Contact Center Express 아키텍처 | - 솔루션 개요
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엔지니어 -
인터넷에 검색해보니 Cisco자격증은 모두들 덤프로 취득한다고 해서 덤프 찾다보니 들어오게 되었습니다.
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결제라 안보내오면 페이팔에 신고하면 되니까 믿음이 생겨 구매했는데 덤프도 몇분만에 받았고 시험점수도 잘 나와서 좋네요.