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저희 제품에 신심을 갖고 시험에 도전해보세요.
재응시 비용을 생각하면 첫 응시에서의 철저한 준비가 무엇보다 중요합니다. PassTIP의 ITIL 모의고사 505문항으로 EXIN ITIL Foundation (V4) 시험을 미리 경험해 보시기 바랍니다.
EXIN ITIL 시험 개요:
| 인증 벤더: | EXIN (PeopleCert/Axelos 체계 하의 공인 ITIL 인증 기관) |
|---|---|
| 시험명: | ITIL 4 Foundation 인증 시험 |
| 시험 번호: | ITIL4 Foundation |
| 응시료: | 약 250–350달러 (지역 및 제공 기관에 따라 상이) |
| 시험 형식: | 온라인 감독 시험 또는 현장 시험, 객관식 문항, 비공개 시험 |
| 실제 시험 문항 수: | 40 |
| 자격증 유효 기간: | 별도의 유효 기간이 없음 (ITIL 4 Foundation 인증은 일반적으로 영구적으로 유효함) |
| 시험 시간: | 60분 |
| 합격 점수: | 65% (총 40문항 중 26문항 정답) |
| 지원 언어: | 중국어(간체), 독일어, 일본어, 포르투갈어, 영어, 프랑스어, 스페인어 |
| 관련 자격증: | ITIL 4 Strategic Leader ITIL 4 Managing Professional ITIL 4 Practice Manager |
| 권장 교육: | AXELOS ITIL 4 개요 PeopleCert 공식 ITIL 교육 과정 |
| 시험 등록: | EXIN ITIL Foundation 인증 페이지 PeopleCert ITIL 인증 포털 |
| 샘플 문제: | DOWNLOAD DEMO |
| 응시 방법: | 온라인 감독 시험 또는 공인 시험 센터에서의 현장 시험 |
| 전제 조건: | 별도의 정식 응시 자격 요건은 없음; IT 서비스 관리 개념에 대한 기본 지식을 갖추는 것이 권장됨 |
| 공식 요강 URL: | https://www.exin.com/certifications/exin-itil-foundation/ |
EXIN ITIL 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| 주제 1: 서비스 관리의 핵심 개념 | - 가치, 성과, 비용 및 리스크 - 서비스 및 서비스 관계 |
| 주제 2: ITIL 서비스 가치 체계(SVS) | - 지속적인 개선 - 거버넌스 - 지침 원칙 - 서비스 가치 사슬 |
| 주제 3: 서비스 관리의 4가지 차원 | - 가치 흐름과 프로세스 - 파트너와 공급업체 - 조직과 인력 - 정보와 기술 |
| 주제 4: ITIL 실무 개요 | - 기술 관리 실무 - 일반 관리 실무 (예: 장애 관리, 변경 관리, 문제 관리) - 서비스 관리 실무 |
ITIL 시험, 수험생이 가장 많이 묻는 질문
ITIL는 EXIN (PeopleCert/Axelos 체계 하의 공인 ITIL 인증 기관)이 주관하는 공인 인증시험으로, 이 시험을 통과하시면 ITIL 4 Foundation 자격을 취득하게 됩니다. 해당 인증의 등급은 파운데이션입니다. ITIL 4 Managing Professional，ITIL 4 Strategic Leader，ITIL 4 Practice Manager 등 관련 인증과 함께 준비하시면 전문성을 더욱 넓히실 수 있습니다. PassTIP에서는 이 시험을 대비하기 위한 505문항의 연습문제를 제공하고 있습니다.
ITIL 시험에는 40문항이 출제되고 제한 시간은 60분입니다. 전체 시간을 문항 수로 나누어 문항당 목표 풀이 시간을 정해 두시면 페이스 조절이 수월하며, 막히는 문제는 표시해 두고 마지막에 다시 푸는 방식이 시간 관리에 효과적입니다. PassTIP의 테스트 엔진에서 실제와 동일한 제한 시간으로 모의고사를 연습하시면 시험 당일의 시간 압박을 줄이실 수 있습니다.
ITIL 시험은 65% (총 40문항 중 26문항 정답)을 넘겨야 합격이며 공식 응시료는 약 250–350달러 (지역 및 제공 기관에 따라 상이)입니다. 재응시하시는 경우에도 응시료는 동일하게 전액 부과되므로 충분히 준비하신 후 응시하시는 것이 좋습니다. PassTIP의 505문항 모의고사로 사전에 실력을 측정하시고, 합격 기준보다 여유 있는 점수가 반복적으로 나올 때 응시 일정을 잡으시기를 권장합니다.
ITIL 시험의 응시 조건은 다음과 같이 안내되어 있습니다. 별도의 정식 응시 자격 요건은 없음; IT 서비스 관리 개념에 대한 기본 지식을 갖추는 것이 권장됨 응시 조건은 주최 측 정책에 따라 달라질 수 있으므로 접수 전에 공식 안내 페이지에서 최신 내용을 꼭 확인하시기 바랍니다.
ITIL 시험 접수는 아래의 공식 채널을 통해 진행하실 수 있습니다.
시험은 온라인 감독 시험 또는 공인 시험 센터에서의 현장 시험 방식으로 진행되니 접수 시 시험 방식과 일정을 함께 살펴보시기 바랍니다.
EXIN (PeopleCert/Axelos 체계 하의 공인 ITIL 인증 기관)이 ITIL 시험 준비생에게 권장하는 공식 교육 과정은 다음과 같습니다.
공식 교육으로 개념을 다지신 뒤 PassTIP의 505문항 연습문제로 실전 풀이 감각을 익히시면 보다 완성도 높은 대비가 가능합니다.
있습니다. PassTIP은 ITIL 무료 샘플 문제를 제공하고 있어 실제 제품의 구성과 품질을 구매 전에 직접 살펴보실 수 있습니다. 제품을 구매하시면 365일 동안 무료 업데이트가 적용되며, 무료 기간이 끝난 이후에는 50% 할인된 가격으로 업데이트를 연장하실 수 있습니다.
PassTIP은 환불 보장 정책을 운영하고 있습니다. 구매일로부터 60일 이내에 ITIL 시험에 응시하여 불합격하신 경우 전액 환불을 신청하실 수 있으며, 응시 등록 확인서 사본과 공식 성적표(Score Report) PDF를 시험일로부터 2일 이내에 제출하시면 7일 이내에 처리됩니다. 구매 후 3일 이내 응시, 다운로드 후 미응시, 무료 자료와 만료된 주문은 대상에서 제외되며 수험자와 결제자의 명의가 동일해야 합니다. 환불 대신 동일한 가치의 다른 시험 자료 2개를 무료로 받으면서 기존 제품의 업데이트 서비스를 그대로 유지하는 선택도 가능합니다. 자료 전달은 결제 직후 이루어지며 결제 후 1분 이내에 이메일로 발송됩니다. 2시간이 지나도 도착하지 않으면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 설치 가능한 컴퓨터 대수에는 제한이 없습니다.
ITIL 시험의 출제 범위는 모두 4개 영역으로 나뉘어 있습니다. 대표적으로 서비스 관리의 핵심 개념，ITIL 서비스 가치 체계(SVS)，서비스 관리의 4가지 차원 영역이 출제되며, 각 영역의 세부 항목과 전체 배점 구성은 위에 안내된 시험 범위 전문에서 확인하시기 바랍니다.
최신 Exin Certification ITIL 무료샘플문제
문제 #1
Which of the four dimensions include, the knowledge bases needed to deliver and manage services?
A. Information and technology
B. Organizations and people
C. Value streams and processes
D. Partners and suppliers
문제 #2
Which competencies are required by the 'service level management' practice?
A. Business analysis and commercial management
B. Incident analysis and prioritization
C. Problem investigation and resolution
D. Balanced scorecard reviews and maturity assessment
문제 #3
Which statement about output is correct?
A. They capture customer demand for services
B. They describes how the service performs.
C. They consist of several outcomes.
D. They contribute to the achievement of outcomes
문제 #4
Which is NOT a component of the service value system?
A. Opportunity and demand
B. Governance
C. The service value chain
D. Continual improvement
문제 #5
When planning 'continual improvement', which approach for assessing the current state of a service is CORRECT?
A. An organization should always use an approach that combines Lean, Agile and DevOps methodologies
B. An organization should always use a strength, weakness, opportunity and threat (SWOT) analysis
C. An organization should always use a single technique to ensure metrics are consistent
D. An organization should always develop competencies in methodologies and techniques that will meet their needs
질문과 대답:
| 문제 #1 정답: A | 문제 #2 정답: A | 문제 #3 정답: D | 문제 #4 정답: A | 문제 #5 정답: D |
단무지 -
EXIN 시험을 준비하다 알게된 사이트인데 많은 도움을 받아 글을 남기네요.
거의 한달동안 쉬엄쉬엄해서 덤프내용이 완전 머리속에 기억된후 시험에 도전했어요.
ITIL 시험은 PassTIP 덤프덕분에 무난히 패스했습니다.정말 감사합니다.